東急百貨店の札幌

東急百貨店の札幌のほかに、東急百貨店は国内に渋谷･本店、東横店、吉祥寺店、たまプラーザ店、町田東急ツインズ、日吉東急、港北東急の8店舗があります。東急百貨店は、もともと東京横浜電鉄が設立した東横百貨店と老舗呉服屋である白木屋が1958年に合併し、1967年に名称を変更してできた百貨店です。また、2007年には、伊勢丹と業務提携を締結しています。なお、東急百貨店札幌は1973年に開店し、今年が35周年です。

東急百貨店の札幌では、ホームページなどでお客との対話を心がけています

東急百貨店の札幌のホームページ上では、今週の広告というコーナーを設けていて、その週の広告をインターネットでみることができます。また、お客からの意見や要望を広く募集するCustomer’s Voiceというコーナーも設けていて、お客とのコミュニケーションを図っています。例えば、「手袋贈答用の有料箱のサイズが半端」というような意見があれば、その意見を聞き入れ、改善しましたというような報告をしています。

東急百貨店の札幌は中心街に位置していて、各種サービスも充実

東急百貨店の札幌は、札幌の中心街に位置していて、JR札幌駅からは、南口を出て徒歩３分、地下鉄さっぽろ駅からは、南北線であれば、徒歩２分、東豊線であれば徒歩１分と、非常に便利です。また、車で来る方のための駐車場も店舗の地下だけでなく、周辺に6ヵ所の特約駐車場と契約しています。店内サービスとして、クロークや無料ロッカー、各フロアーにはそのフロアーに適した専門スタッフ、小さなお子様連れの方のためのベビー休憩室、お体の不自由な方は盲導犬・介助犬・聴導犬との入店が可能など、様々なサービスを用意しています。